Subencargados del tratamiento
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Un subencargado del tratamiento es una empresa externa que ACinch contrata para tratar datos de clientes en nuestro nombre y así poder prestar el Servicio. Cada uno está obligado por contrato a usar esos datos solo para prestarnos sus servicios. Esta página enumera todos los subencargados que ACinch utiliza actualmente.
Los servicios que conectas a tu propia cuenta, como Google, Microsoft o tu propio espacio de trabajo de Slack, no forman parte de esta lista: los eliges tú y ACinch accede a ellos siguiendo tus instrucciones. Consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo tratamos los datos de los servicios conectados.
| Subencargado | Finalidad | Datos de clientes que recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Todos los datos de clientes que almacena el Servicio, incluidos el correo, el chat, el calendario y los contactos sincronizados, los detalles de archivos, los archivos subidos y las credenciales cifradas de los servicios conectados |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación, funciones sin servidor y analítica del sitio web | Todas las solicitudes al Servicio, los registros del servidor y de acceso, y la analítica de páginas vistas |
| Anthropic | Funciones de IA, incluido el resumen diario de Ac, el asistente de ACinch | Solo metadatos, nunca el cuerpo de los mensajes: títulos y horarios de eventos del calendario, asuntos de correos y nombres de canales de chat, nombres de remitentes (o su dirección de correo cuando no hay nombre) y títulos de actividades, como nombres de archivos. Puedes desactivar las funciones de IA en cualquier momento. |
| SendGrid (Twilio) | Envío de correos transaccionales | Nombre y dirección de correo del destinatario, y el contenido de los correos de la cuenta, como verificación, restablecimiento de contraseña, invitaciones y avisos de facturación |
| Slack | Alertas operativas y recepción de comentarios en el espacio de trabajo de Slack propio de ACinch | Nombre y dirección de correo del usuario, la dirección de la página, detalles de errores y los comentarios que nos envías, incluido cualquier enlace a una captura de pantalla |
| Expo | Envío de notificaciones push móviles (reenviadas a Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging) | Token push del dispositivo y el título y el texto de la notificación |
| Stripe | Procesamiento de pagos y facturación de suscripciones | Datos de contacto de facturación e información de la suscripción. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca llegan a ACinch. |
Cambios en esta lista
Cuando añadimos o sustituimos un subencargado, actualizamos esta lista y la fecha de «Última actualización» al principio de esta página.
Preguntas
Si tienes preguntas sobre nuestros subencargados o quieres más información sobre cómo uno de ellos trata tus datos, escribe a support@acinch.com. Para informar de un problema de seguridad, escribe a security@acinch.com.